Соңғы кездерде ИСО 9000 сериялы стандарттар негізінде енгізілген сапа менеджменті жүйелерінің (СМЖ) төмен нәтижелілігі туралы мақалалар жиі жариялануда. Неліктен СМЖ-ға сондай көзқарастар пайда болды және дәл осындай жүйелер шет мемлекеттерде неліктен тиімді жұмыс істейді деген сұрақтар туындайды.
САПА МЕНЕДЖМЕНТІ ЖҮЙЕСІНІҢ ТИІМДІЛІГІН ЖӘНЕ НӘТИЖЕЛІГІН ТАЛДАУ
Айдос Төлепбергенов, Ұлтуған Орынбаева, Айнур Оңлабекова (Тараз, Қазақстан) | Download article